特惠东北五省专列13天

报名条件：
1、凡身体健康、心态乐观的中老年朋友均可参加，有严重心血管疾病、高血压、哮喘病等突发性疾病及精神病、传染病患者
谢绝报名，如隐瞒病情，发生任何问题，旅行社和导游不承担任何责任！75 岁以上的老年人建议子女和亲属陪同！
2、报名必须签订《补充协议》《旅游报名表》《老年人出游安全说明书》《旅游者健康状况确认书》。
附加说明：
此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款
1、行程说明：
（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准；
（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为
准。
（3）若专列不成形，可改正班车或者其他班期出行，不属于旅行社违约。
2、健康说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程
中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在
旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列
入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游
客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅
游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅
游者健康状况确认书》；
②有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；
③个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
3、保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任
险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游
人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于 70 岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公
司是赔付减半，80 岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游
客受到的意外伤害进行承包，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到
的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在
旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，
因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付
手续。
4.退团说明：游客在团队出发前 20 天向旅行社提出退团，旅行社将全款退于游客；游客在团队出发前 20 天内提出退团,可以
换人，退团则旅行社则扣除游客专列铺位损失款空调硬卧 1900 元/人，软卧 3000 元/人；游客在团队出发前 3 天内提出退团，
旅行社则扣除团款 70%；因是专列，旅行社因铁道部命令为准定出发时间，旅行社会在专列出发前 3 天内向甲方开行前说明
会，因旅行社造成的团队不可行或取消，旅行社则将团款全部退还给游客，或安排游客正班车出行。
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社
不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结
束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、专列申报开行说明：旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车
辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务
标准的情况下改走正班车，增加费用由我社自行承担。
◆温馨提醒：
1、此次活动仅有随专列保健医生服务，不随团队服务，药物需自理，您也可以视情况自带，尤其是特殊药品需自带，由于是
长途旅行，建议自带毛巾、牙刷、拖鞋、肥皂、卫生纸、细绳等生活必须品以备用。
2、请您妥善保管好自己的钱财和贵重物品，在宾馆须寄存的请告知导游，由导游帮忙办理寄存手续，外出游览贵重物品请随
身携带。
3、由于地区差异，各地品味及风俗习惯不一，我们会尽量安排可口的饭菜，可能不如您家里或您居住的城市口味，还请您谅
解。
4、景区旅游期间或自由活动时，请小心谨慎，建议结伴而行，请不要和当地居民发生冲突，夜晚尽量不要外出，以免发生不
必要的麻烦，切忌不可购买路边小贩的不洁食物，以免影响您的健康。
◆特别说明：
报名条件：有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负，75
岁以上老年人须 60 周岁以下儿女或亲属陪同！
1、请参加本次活动的老年朋友携带好身份证、老年证、离休证及老年有关其它证件，否则不能享受门票优惠政策，证件优惠
不能重复使用。
2、以上行程为参考行程，作为合同附件，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列
时刻点对行程顺序做出相应调整； 专列具体开行、抵离时间、车次以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，
旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列
政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全款退款
3、专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见和
建议可向列车员反应或拨打 12306 自行向铁路主管部门反映。
4、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因
个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社一概不退费用；
5、严格执行《旅游法》规定。餐厅、长途中途休息站、码头、车站、商业街等地的商店，景区或者酒店等提供的商店不属于
旅游法所指的购物商店，购买商品自行负责；请游客切勿误解，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
7、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何
不满意之处，敬请及时告知全陪导游或拨打我社投诉电话：13735580855，以便在现场核实，及时处理。
8、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，
恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。
9、其他有关事项见补充协议

4.退团说明：游客在团队出发前 20 天向旅行社提出退团，旅行社将全款退于游客；游客在团队出发前 20 天内提出退团,可以
换人，退团则旅行社则扣除游客专列铺位损失款空调硬卧 1900 元/人，软卧 3000 元/人；游客在团队出发前 3 天内提出退团，
旅行社则扣除团款 70%；因是专列，旅行社因铁道部命令为准定出发时间，旅行社会在专列出发前 3 天内向甲方开行前说明
会，因旅行社造成的团队不可行或取消，旅行社则将团款全部退还给游客，或安排游客正班车出行。
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社
不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结
束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、专列申报开行说明：旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车
辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务
标准的情况下改走正班车，增加费用由我社自行承担

补充协议
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
鉴于旅游者和旅行社签订编号为： 的《团队旅游合同》，现经双方平等协商一致，根
据相关法律规定就本次旅游活动相关安排做出如下补充约定。
一、关于行程安排
（一）经旅游者相关要求，旅行社为旅游者推荐口碑较好的购物地点，并应旅游者要求在原有行程中添加以下购物地
点，并对停留时间做如下约定：
北戴河深海珍珠展览馆 珍珠/海产品等 约 40 分钟 北戴河
满洲里市互贸免税交易区 c 厅
+车销
刀具、奶制品、牛肉干等
车销：奶制品、牛肉干等特产
约 40 分钟 海拉尔/满洲里
如意三宝或丹东中朝友谊馆
朝鲜香烟、朝鲜特产、羽毛画、东
北特产/朝鲜特色产品当地特产等
约 40 分钟 沈阳\丹东
（二）旅游者在购物点内购物本着旅游者自愿消费的原则，无强制购物消费。
（三）旅游者在购物点所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后 7 天内，发现存在质量问题的，无人
为损坏的凭发票及原包装旅行社协助办理退货、退款事宜(食品、药材、饮品除外) 。非产品自身质量问题，乙
方不负责协助退款、退货，并不对最终结果承担连带责任。
（四）经旅游者要求，导游或领队推荐自认为较好的购物地点或场所，但并未进行强制交易的，不属于擅自安排旅游
者进行消费，旅行社不承担违约责任。
（五）如因时间不够等问题或其它原因，旅行社可取消购物安排，不承担违约责任。
（六）餐厅、长途中途休息站、码头、车站、广场、商业街等地的商店，景区或者酒店等提供的商店不属于旅游法所
指的购物商店，购买的商品自行负责；请游客切勿误解，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
二、关于另行付费项目：应旅游者要求，乙方推荐如下项目供旅游者自行选择：
（一）自费项目的收费方式：环保车不在此列，行程中如旅游者选择参加，费用直接以现金形式交导游。
城市 自费项目内容 费用 时长 备注
北戴河 海上观光船 120 元/人 约 40 分钟 含门票、导游司机服务费、车费
哈尔滨 室内冰雪艺术馆 200 元/人 约 40 分钟 含门票、导游司机服务费、车费
满洲里
参观牧户+夜游满洲里+俄罗斯歌
舞/马颂表演
300 元/人 约 90 分钟 含门票、导游司机服务费、车费
长白山 大关东满族风情园 150 元/人起 约 60 分钟 含门票、导游司机服务费、车费
丹东 鸭绿江游船+长河岛朝鲜歌舞演艺 260 元/人 约 70 分钟 含门票、车费、导游司机服务费
（二）旅游者在旅游过程中参加自费活动本着旅游者自愿消费的原则，无任何强制消费参加活动。
（三）签署协议前,旅行社已将自费项目的安全风险及注意事项告知旅游者 ,旅游者根据身体条件谨慎选择,旅游者在
协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果。
（四）在旅游过程中对于不参加自费项目的旅游者，请自行在景区附近自由活动，无工作人员陪同，请旅游者配合，
自由活动期间请注意人身和财产安全，并对自己的安全负责。
（五）经旅游者要求，安排旅游者参加合同以外的自费项目，不属于旅行社擅自安排自费项目，旅行社不承担违约责
任。
（六）如人数达不到或临时取消，旅行社可取消自费项目安排，不承担违约责任。
（七）经旅游者要求，安排旅游者参加合同以外的自费项目，不属于旅行社擅自安排自费项目，旅行社不承担违约责
任。
（八）自费项目安全告知：（1）旅游者应保证自身条件能顺利完成此项游览。（2）游览前需仔细听取导游讲解项目
介绍及注意事项。（3）游览时旅游者应保管好自己的贵重物品。（4）游览时请与导游随时保持通讯畅通，以
便不时之需。
三、此补充协议为旅游合同附件，与旅游合同具有同等效力，经双方签字或盖章之日起生效；此补充协议一式贰份，
旅游者与旅行社双方各持壹份，具有同等效力。
四、旅游者有购物或自费活动需求，并主动提出相关要求时，乙方才能与之签订本补充协议。
旅游者（签字）： 旅行社（盖章）：
签订日期： 年 月 日

报名条件：
1、凡身体健康、心态乐观的中老年朋友均可参加，有严重心血管疾病、高血压、哮喘病等突发性疾病及精神病、传染病患者
谢绝报名，如隐瞒病情，发生任何问题，旅行社和导游不承担任何责任！75 岁以上的老年人建议子女和亲属陪同！
2、报名必须签订《补充协议》《旅游报名表》《老年人出游安全说明书》《旅游者健康状况确认书》。
附加说明：
此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款