【绝色五湖】兰州+七彩丹霞 +沙漠奇观鸣沙山月牙泉+世界文化艺术宝库莫高窟+翡翠湖+水上雅丹+天空之境茶卡盐湖+高原蓝宝石青海湖青甘大环8日7晚跟团游一步一景，大西北的色彩点燃你的激情。金黄的沙丘、湛蓝的湖泊、多彩的民俗，每个瞬间都让人心醉，沉醉在这片神奇的土地。

1、健康说明：年满65周岁以上的游客需签署《游客健康申明》和《担保书》；本次长途旅行，时间长、温差大、报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任保额保险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
2、失信人员：如果您是失信人员被执行人，依据有关法律法规被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）旅游、度假等，以上相关条款，如您在被执行名单中仍继续报名参加旅游，由此导致无法出游的损失将由您自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/
3、证件说明：游客在签定合同时务必提供准确、有效、完整的身份信息（姓名、证件号码、国籍、联系方式等），并于行程中随身携带身份证件原件，如因您提供信息错误而造成损失，影响出行，由游客自行承担；
4、应带的物品：证照类（身份证、旅游合同+线路行程表）、旅行费用（人民币和信用卡各带一部分）、防晒用品（防雨防晒两用型伞、太阳镜、遮阳帽、深度防晒油）、洗漱用品（酒店都有一次性的洗漱用品、为了环保也可自带毛巾、洗发水、洗面奶、梳子、牙刷牙膏、刮胡刀、化妆品等）、小药包（必备药品根据个人情况选择性携带）、其他物品（手机及充电器、相机等）。以上物品个人可根据自身情况增减。
5、购物须知：新疆旅游很正规、购物店都是货真价实的产品、新疆最好的特产就是“和田玉”，高中低档都有；此旅游行程内含有购物店，旅游者报名时即视为游客已经了解本次旅行中的购物安排，并承诺团进团出；在付款前务必仔细检查查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；购买后妥善保管相关票据。一旦出现商品质量问题，我社将积极协助游客处理，但是不承担责任。
6、价格说明：游客自愿放弃此次旅程中所提供的单个游览项目（如住宿、餐费、门票等），不退还该费用。
7、团费说明：旅行产品价值具有较强的时效性，可能导致不同时间报名且同团出发的团友存在价格差异。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间、出发城市产生的团费差异提出异议。
8、退费说明：游客报名时缴纳的费用并非此旅游行程的成本价格，均为旅行社的促销价格，退费按照“甲方已缴纳费用”减去“乙方已产生的费用”=应退还的费用；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。此线路已采用团队优惠票，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票等……如有未产生或自愿放弃当地景点、住宿、用餐及赠送的项目，费用不退还。
9、气候提示：新疆昼夜温差大，请备合适衣物。帽子、太阳镜、防晒霜必备；
10、关于时差：新疆与内地大多城市有2小时时差，作息时间相应推后2小时，吃饭时间也会稍作后延。
11、住宿提示：因新疆经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异，对此，客人需要有足够的心里准备；
12、饮食提示：新疆气候干燥、口味偏重，喜辛辣，要注意多喝水；尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免肠胃不适，腹泻等消化不良现象。千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
13、财产安全：旅游者应妥善保管好随身携带的财物，旅行社不承担旅游者随身携带财物的损失和赔偿责任；
14、路程提示：新疆风景很美，一路都是美景，全国少有，没得说！但新疆地域辽阔，行程线路长，景点分散，故乘车时间较长，相对内地旅游比较辛苦，请游客做好心理准备；行程中标注的公里数及行车时间为理论性参考，行车具体时间根据当天路况、安检级别等实际情况决定，请熟知。
15、付费项目：我们所有行程均含游览景区的第一道门票（特别说明的除外），景区内娱乐或其它服务项目由客人自行选择购买，具体收费标准请见景区内“价格公示牌”。
16、不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，由此增加的费用由旅游者承担。
17、代购交通票：旅行社为游客代购的机票、火车票出发时间请以票面为准；因“航空公司、铁路部门”原因导致航班、火车延误或取消或更改，乙方不承担任何责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等）。旅行社为非专业交通运输部门，各交通工具的客规，请咨询相关部门并提前了解。
18、退票说明：旅行社为游客代订的机票均为特价舱位机票（或团队机票）或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不更改、不退票的，旅行社与游客签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失（此条不按照旅游局提供的制式合同内容规定，请注意旅游局提供的旅游合同中标注以附件为准）
19、意见单说明：旅行社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决。恕不受理回去后说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！

付款后订单立即生效，同程旅游会即刻向旅游服务提供商预定产品相关内容，若旅游者申请退改，已发生的必要费用由旅游者自行承担
旅游者在行程开始前或行程中提出解除合同的，旅行社有权扣除必要费用后，将余款退还旅游者，但最高额不应当超过旅游费用总额
此规则不适用于大客户订单（自然人外的客户主体），大客户订单的退改规则以实际签订的旅游合同为准
旅游者解除合同
旅行社应按下列标准扣除必要费用：
出行前7日以上：旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用
若前述扣除的必要费用低于实际发生的费用，旅行社有权扣除实际发生的费用（含7日以上）

所有人的名字和身份证信息，最好提供身份证复印件

无

西北旅游注意事项：
西北以其悠久的历史、浓郁的少数民族风情、奇特的地形地貌、众多的热点旅游线路越来越受到中外游客的青睐。但在整体接待条件与内地相比方方面面都有着一定的差距，为使身处旅途的您能尽兴游览美丽的景色，愉快的享受轻松的假期，特备以下注意事项供您参考：
1. 西北地区日夜温差很大，单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县，夏季晚间气温可能会降至5摄氏度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度（因青海地区气温常年较低、故青海的酒店很多不配空调），盖好棉被，以免着凉导致发烧感冒，影响第二天的出游。
2. 因西部地域辽阔，有时坐车时间较长，游客需提前做好心理准备。而且在很多情况下，游客需下车行走或体验骑马、骑骆驼的乐趣，所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动（如骑马、游船时）建议穿着一些宽松的衣裤。
3. 在西北旅游，路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客，可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物，如感冒药或治疗肠胃不适的药物。
4. 受旅游地自然条件和当地饮食口味的限制，沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论软件服务、硬件设施以及饭菜质量都可能存在一定差距。且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣：我旅行社会尽最大的努力进行协调，尽可能满足不同游客的需求。
5. 整个旅途中，各位游客要注意保管好各自的贵重财物：不要轻易将手提电脑、照相机等贵重物品留在房间里，建议寄存在酒店总台。在游览途中或晚上结伴出行时，请注意保管好随身携带的证件、现金、手机等等，以免造成不必要的损失，影响之后的行程。
6. 景点附近一些工艺品店兜售的民族特色刀具备受游客的喜爱，但受限于中国民航与铁道部门的托运规定，无法快递运输，所以建议游客不要购买。
7. 大西北属于我国相对边远的地区，自然环境、经济基础、接待条件相比内地可能会存在一定差距。（例如住宿标准方面，不宜用华东沿海 地区的标准去衡量西北的酒店）大家出门在外，请抱有一颗平常心，外出旅游肯定不如在家一般的舒适温暖，一旦遭遇问题请不要急躁，以相互体谅、互帮互助为先。西北旅游的车程普遍较长，相对其他地区的旅行会比较艰苦，请大家注意好休息，保持充沛的精力，以便尽兴地游玩。
8.补 充：因交通延阻、天气、航班取消或更改时间等不可抗力因素所引致的额外费用（客人自理)；火车票如一经出票，退票则产生损失！人力不可抗拒的自然因素，不能完成或延误上述行程，所有产生的费用客人自理。
9.特殊限制：
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；孕妇及行动不便者。
10.老年人：70岁以上需健康证明+责任书，78岁以上谢绝参团，敬请理解。
未成年人：未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
外籍友人：本产品因地域限制，外籍游客不接待（港澳台除外）持护照游客也不能接待（请内地客人带好您的身份证）。
意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

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