【恩施往事】恩施动去动回5日游【收客前请电询】（16人左右小团，2+1保姆车，精华景点：屏山峡谷+梭布垭石林+清江大峡谷+恩施大峡谷七星寨+云龙河地缝 相亲之都女儿城+仙山贡水夜景）

◆报名前请来电确认余位
◆实名制火车票一旦出票，如产生退票，需本人持火车票自行去火车站退票！
◆报名时请提供客人准确的身份证复印件。
◆【参团限制】：
1、疾病患者（传染性病、心脑血管病、呼吸系统病、精神病、严重贫血和低血糖等）、孕妇及行动不便的、大中型手术的恢复期的、75周岁以的老人谢绝报名。
2、依据本线路的特点，60岁-75岁以下的老人，报名时需提供适合本次旅游的《健康声明》及《旅行社免责书》！

1、报名前请来电确认余位；
2、报名时请提供客人准确的身份证复印件。
3、火车票：出票成功后，若发生退票、改签，如若产生费用，客人自行承担，收费标准以火车站执行标准为准！ 另我社需收取开票手续费（具体收费标准以实际出票为准）
4、退团/改期地接损失： 报名成功后，合同一旦签订，我社即正式安排接待操作，酒店费用、车费、餐费及门票等已提前支付！若发生退团/改期，我社将根据实际情况收取相应地接损失或全部地接损失，具体以我社核实后，告知为准！
以上违约条款，请仔细阅读，如有异议，请勿报名！

【补充说明】：
1、在不减少景点的情况下，行程中景点游览顺序可以根据具体情况调整，如遇人力不可抗拒因素造成的行程延迟、景点不能如期游览等情况，我社可根据实际情况对行程做合理调整，只负责退还未游览景点门票，不承担由此造成的损失。
2、该线路属于健身游，需要走路爬山，请穿旅游鞋及平底鞋，走路不看景，看景不走路，拍照不要站在危险位子。
3、旅游接待质量以客人在当地所签的意见单为准，请客人认真填写意见反馈单。
4、行程期间注意人身安全，妥善保管好行李物品，若自己原因造成财产损失旅行社配合协助追讨，但不承担责任
5、携带好常用药品及日常用品，酒店均配备有一次性洗漱用品，但毛巾、牙刷最好自带，晕车的客人请备晕车药。
6、此线路70周岁以上和18周岁以下出行需要有家属陪同。
特别说明：
1、为确保顺利接站，请游客出发前主动联系接团导游或地接社工作人员，解除电话呼入限制或来电拒绝设置，避免导游或接站工作人员无法联系上游客；
2、本产品汽车座位不指定，我们只保证1人1座位，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，服从导游安排。本行程中汽车在运行途中停靠休息站点，内有商品出售的，不属于购物店；行程中游客自行购买的商品，旅行社和导游不帮助鉴别真假，不协助退换，非旅行社行为，不接受任何投诉；
3、自选景区，游客不参加的，在导游指定的区域自由活动，按导游规定的时间和地点集合；行程内必消项目必须参加。行程中所写时间，均为预估时间而非合同时间，会遇不确定因素导致时间增减，均属正常；如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算。如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。本线路价格为团队行程综合旅游报价，节假日景区临时政策性优惠，本团游客均不再重复享受，出游过程中，如产生需退费情况，以退费项目旅行社已经确定退费金额为准，或按折扣价为依据退差价，均不以挂牌价为准；赠送项目因不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
4、已包含的正餐为团餐而非点菜，同桌可能来自全国各地，只能按大众口味做菜，可能有不合口味的情况，敬请谅解；餐座位以导游安排为准，可能出现同行者分开餐座的情况属正常情况。酒店早餐均属免费赠送，不吃或其它原因导致未用餐的，不退费；无住宿的次日不提供早餐；
5、沿线住宿硬件和软件条件有限，不能以大城市标准衡量，山区此类情况属正常；为提倡绿色环保，建议自备洗漱用品；行程中酒店标准，仅指旅行社行业内部评称；同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊无法抗拒原因可能变更住宿地点，敬请谅解。
6、游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。请配合导游如实填写当地的意见单，对旅行社及导游的服务质量做一个客观、公正的评价，填写内容将作为本次旅游服务质量认定书，不填写或虚假填写我社将不接受投诉。
7、行程中包含服务项目，24小时以内游客临时决定不参与的，视为自动放弃，费用不退；属于景区套票不参与部分的，不退费；
8、行程中遇到问题或对安排存在异议，须当时提出，导游现场协调解决，当未当场提出，视为已认同安排。参团游客不得以达到个人目的，煽动、串通、干扰和阻挠正常行程，若出现此类情况，旅行社有权视为游客自动放弃行程且不退费，情况特别严重的，移交当地旅游执法部门或司法机关处理。
9、未满18周岁、65周岁以上老年人预订出游，须成人陪同或签订《特殊人群参团告诉及免责承诺书》。
10、请您仔细阅读本行程，根据自身条件决定是否选择报名，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
【温馨提示】：
1、您的团费可能因报名时间、报名方式、支付方式、出发地、大交通方式等因素的不同而与其他团友团费有所不同。
2、请游客带好有效二代身份证原件，16周岁以上需带好身份证，16周岁以下儿童带好有效户口本原件。
3、火车票按规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。（具体以车站收费标准为准）
4、16周岁以下的儿童、70岁以上的老年人、孕妇、残疾人士必须全程有监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全，在旅游过程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游相关的个人健康信息并签字确认，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者应当注意旅游目的地相关法律和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。
5、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须在事前向旅游者作出说明，确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。
6、游客应协助旅行社顺利完成游程，旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权力：㈠要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；㈢出现突发公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；㈣拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；㈤制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
7、服务意见：请每位游客务必在当地如实填写《游客意见反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量的后续争议。
8、此报价为综合报价，老年人、儿童及其他特殊人群，请在当地导游购票前，主动向导游出示有效身份证件，如因自身原因没有出示相关证件，我社不承担任何责任。
9、凡公共场所的商店请游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。（备注：因恩施属于山区，所有旅游车辆均需加水降温，保证车辆安全，大峡谷花枝茶以及沿途农户自行设置的加水场所均不属于购物场所，游客可自由选择）。
10、为了游客的人身、财产安全，游客在旅游活动当中不得擅自离团，如因个人行为造成人身损害、财产损失，旅行社不承担因此造成的任何责任。
11、旅行社安排的旅游用房为酒店双人标间，报价包含一人一床位，若出现单男单女，请拼房或加床，若酒店没有加床服务或团队无其他团友拼房，游客可另补房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐费用根据酒店公示价自理。
12、高铁、动车儿童票需严格按照铁路要求标准执行，如由于游客虚报或自身情况导致超出范围，后果自负，车票差价自理。
13、恩施景区天气多变，请注意保暖，游览时尽可能穿轻便衣物，以便随时添减衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游时尽量穿休闲防滑鞋，恩施大峡谷徒步时间较长，可提前准备一些食品补充能量；在林间行进要戴好帽子,穿长袖衣和长裤并束紧袖口裤脚,穿长靴,这样可以防止被毒虫和蛇咬伤。
14、在游览过程中必须听从该团导游安排，不能去的景区小道一定不能去。很多地方不对游人开放,为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排；在游览过程中不要狩猎、野外用火、采集标本、遗弃垃圾等需要游客配合入乡随俗。
15、 抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中跟随导游的引导，切勿自行活动，以防意外发生。（请保留全陪和导游联系方式）
16、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。
17、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。

旅行社责任险（强烈建议客人自行购买旅游意外险）

1、团队酒店由我社安排，旺季房源紧张情况下，会安排我社推荐酒店或同级标准，如指定酒店則一团一议；
有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件（身份证），如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住，手续造成的损失，游客自行承担责任。
2、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。
3、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利。
4、自由活动期间，旅行社不安排车出行，请保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。
5、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，年龄在70岁以上的游客请组团社签定《旅行社免责承诺书》。如存在下列情况，请勿报名：A、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；B、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；D、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；E、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；F、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手术的恢复期病患者；H、孕妇及行动不便者；
70周岁以上旅行社免责承诺书
本人自愿报名参加恩施旅游团，现根据自身身体状况作如下申明：
1、本人已完全了解自已的身体状况，适合参加此旅游团；已经了解本次恩施的行程安排、恩施气候、地理，对于行程中的安全警示、注意事项，旅行社工作人员已如实详尽地向本人告知，本人完全理解。
2、对于70周岁以上老人须有家人、直系亲属陪同，须有医院出具的“健康证明”，我根据自己身体情况，本人自愿放弃这一规定，决定仍然坚持参加此旅行团。
3、本人不向组团社隐瞒身体健康状况，在旅途中若因本人健康状况、身体疾病（突发心脏病、心机梗塞、高血压、糖尿病等各种疾病）等原因，导致本人不能继续完成行程，或需要就医、旅行社协助提前返回等情况，产生的一切费用及全部责任将由我旅游者本人自行全额承担。
4、本人已就此承诺告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。以上承诺内容是本人及亲友的真实意思表示。本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，以本承诺函为准。
承诺人签字： 签字日期：

家属（子女）签字： 签字日期：

证明人签字： 签字日期：